Integritets- och cookiepolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Just Coffee är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas via den här webbplatsen.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontouppgifter: namn, e-post och krypterat lösenord när du registrerar dig.
• Orderuppgifter: faktura- och leveransadress, köpta varor, ordersumma och leveransstatus.
• Betaluppgifter: hanteras av Stripe. Vi sparar bara de fyra sista siffrorna, korttyp och status – aldrig hela kortnumret.
• Kommunikation: meddelanden du skickar via kontaktformuläret eller e-post, och anmälan till nyhetsbrevet.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsare, enhet, besökta sidor, hänvisande adress och tidpunkter.

3. Varför vi behandlar uppgifterna och den rättsliga grunden

• Hantera ordrar och prenumerationer – nödvändigt för att fullgöra avtalet (GDPR art. 6.1 b).
• Kundsupport och kontohantering – avtal och berättigat intresse (art. 6.1 b och f).
• Bokföring och skatteunderlag – rättslig skyldighet enligt bokföringslagen (art. 6.1 c).
• Nyhetsbrev – ditt samtycke, som du kan ta tillbaka när du vill (art. 6.1 a).
• Statistik och frivilliga cookies – ditt samtycke (art. 6.1 a).
• Att förhindra bedrägeri och skydda webbplatsen – berättigat intresse (art. 6.1 f).

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Order- och fakturauppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Kontouppgifter sparas så länge kontot är aktivt och tas bort när du ber om det. Meddelanden från kontaktformuläret sparas i upp till 24 månader. Uppgifter för nyhetsbrevet sparas till att du avregistrerar dig.

5. Vem vi delar uppgifterna med

Vi delar bara uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva butiken, och alltid med skriftligt personuppgiftsbiträdesavtal:

• Stripe – betalningar.
• PostNord – frakt och leverans.
• Supabase / Cloudflare – drift, databas och e-postutskick inom EU.
• Mailchimp – utskick av nyhetsbrev (om du anmält dig).

Om en leverantör överför uppgifter utanför EU/EES sker det med EU-kommissionens standardavtalsklausuler som grund.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att få tillgång till dina uppgifter, rätta dem, få dem raderade, begränsa eller invända mot behandlingen samt att få ut dem i ett läsbart format. Du kan också ta tillbaka ditt samtycke när du vill. Skriv till hello@justcoffee.se om du vill använda någon av dina rättigheter. Du kan även lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Cookies

En cookie är en liten textfil som sparas på din enhet. Vi använder två slag:

Du väljer själv i rutan som visas vid ditt första besök. Vill du ändra dig senare tar du bort cookies för justcoffee.se i din webbläsare, då visas rutan igen.

8. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera policyn. Datumet högst upp visar när den senast ändrades. Större ändringar berättar vi om här på sidan.